Política de Privacidade
A Penúltima Jornada Unipessoal Lda. reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais e valoriza a honestidade e transparência, de forma a construir uma relação sólida e duradoura com os seus clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Esta Política de Privacidade reflete o cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e descreve como os seus dados são tratados.
Se tiver dúvidas ou preocupações relacionadas com esta Política, pode contactar-nos através do e-mail: encomendas@fpa.pt ou por carta dirigida a: Penúltima Jornada Unipessoal Lda., Rua Caetano de Melo, 896, loja 7, 4430-265 Oliveira do Douro.
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IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
1.1. Este website e a Política de Privacidade correspondente são geridos pela Penúltima Jornada Unipessoal Lda.
1.2. Ao navegar no nosso website, aceita os termos descritos nesta Política de Privacidade. -
OS NOSSOS PRINCÍPIOS
2.1. Respeito pela vontade do cliente
Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, zelando pela gestão autónoma e simplificada das suas preferências de privacidade. Caso discorde de algum ponto referido nesta Política, pode, a qualquer momento, contactar-nos.
2.2. Boas práticas
Tratamos os seus dados pessoais de forma lícita, transparente e em conformidade com as boas práticas e legislação portuguesa.
2.3. Estrita necessidade
Recolhemos apenas os dados essenciais para os fins declarados, limitando o tratamento ao estritamente necessário.
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RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
3.1. Os dados recolhidos incluem: nome, sexo, data de nascimento, e-mail, número de telemóvel, morada e NIF.
3.2. Finalidades do tratamento:
- Processamento de encomendas;
- Apoio ao cliente;
- Gestão do programa de fidelização;
- Envio de newsletters, mediante consentimento explícito;
- Cumprimento de obrigações legais.
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CONSENTIMENTO
Solicitamos o seu consentimento para operações de tratamento de dados que não sejam estritamente necessárias à execução do contrato (por exemplo, envio de comunicações promocionais). -
OS SEUS DIREITOS
5.1. Direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados pessoais.
5.2. Pode exercer os seus direitos contactando-nos através do e-mail encomendas@fpa.ptou diretamente na sua área de cliente. -
SEGURANÇA DOS DADOS
6.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido e destruição.
6.2. Contudo, recomendamos o uso de antivírus atualizados e navegadores seguros para proteger a transmissão de dados. -
PRAZO DE RETENÇÃO
Os seus dados serão conservados pelo período necessário às finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei. Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados. -
TRANSMISSÃO DE DADOS A TERCEIROS
8.1. Os seus dados poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços necessários à execução do contrato (transportadoras, entidades bancárias, etc.);
- Autoridades legais, em cumprimento de obrigações legais.
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COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Pode gerir as preferências de cookies na sua área de cliente.