politique de confidentialité

Penúltima Jornada Unipessoal Lda reconnaît l'importance de protéger vos données personnelles et valorise l'honnêteté et la transparence, afin de construire une relation solide et durable avec ses clients, basée sur la confiance et le bénéfice mutuel. Cette politique de confidentialité reflète le respect du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD - Règlement UE 2016/679) et décrit la manière dont vos données sont traitées.

Si vous avez des questions ou des préoccupations liées à cette Politique, vous pouvez nous contacter par e-mail : comercials@fpa.pt ou par lettre adressée à : Penúltima Jornada Unipessoal Lda., Rua Caetano de Melo, 896, loja 7, 4430-265 Oliveira do Douro .

1. IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE
   1.1. Ce site Web et la politique de confidentialité correspondante sont gérés par Penúltima Jornada Unipessoal Lda.
   1.2. En naviguant sur notre site Internet, vous acceptez les conditions décrites dans la présente Politique de Confidentialité.
2. NOS PRINCIPES
   2.1. Respect des souhaits du client
   Nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, en assurant une gestion autonome et simplifiée de vos préférences de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec un point mentionné dans cette Politique, vous pouvez, à tout moment, nous contacter.

2.2. Bonnes pratiques
Nous traitons vos données personnelles de manière licite, transparente et conformément aux bonnes pratiques et à la législation portugaise.

2.3. Stricte nécessité
Nous collectons uniquement les données essentielles aux finalités déclarées, en limitant le traitement au strict nécessaire.

3. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
   3.1. Les données collectées comprennent : nom, sexe, date de naissance, email, numéro de téléphone portable, adresse et NIF.
   3.2. Finalités du traitement :

• Traitement des commandes ;
• Assistance client ;
• Gestion de programmes de fidélité ;
• Envoi de newsletters, avec consentement explicite ;
• Respect des obligations légales.

4. CONSENTEMENT
   Nous demandons votre consentement pour les opérations de traitement de données qui ne sont pas strictement nécessaires à l'exécution du contrat (par exemple l'envoi de communications promotionnelles).
5. VOS DROITS
   5.1. Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles.
   5.2. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à comercials@fpa.pt ou directement dans votre espace client.
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
   6.1. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive et destruction.
   6.2. Cependant, nous vous recommandons d'utiliser un logiciel antivirus à jour et des navigateurs sécurisés pour protéger la transmission des données.
7. PÉRIODE DE CONSERVATION
   Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ou tel que requis par la loi. Lorsque les données ne seront plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées.
8. TRANSMISSION DE DONNÉES À DES TIERS
   8.1. Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services nécessaires à l'exécution du contrat (entreprises de transport, entités bancaires, etc.) ;
• Autorités judiciaires, dans le respect des obligations légales.

9. COOKIES
   Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans votre espace client.